Dokuz Alti

KaçBizeGel Sizi 2. Yılını Kutlamaya Davet Ediyor

KaçBizeGel Sizi “Çay”a Davet Ediyor! İki yıldır servislerde, yemekhanelerde, turnikelerde, ofislerde, maillerde, otel eğitimlerinde, “bağzı” hayaletler dolaşıyor. . Bu hayaletler performans değerlendirmelerini çöpe atmak, patronsuz yaşama merhaba demek, dayanışmak, yan yana durmak, zamanı yönetmek için dolaşıyorlardı. Ama artık İşyerlerinde özgürce dolaşmak için hayalet olmaya gerek yok! Sıkıldıysan, bunaldıysan, rekabetten yorulup, serviste tutulan boynun yüzünden öfkeliysen, kaçıp…

Müşterinin küfürü – İzzet Otru/ Birgün

Çağrı Merkezlerinde çalışan bazı okurlarımdan zaman zaman, müşterilerle ilgili yaşadıkları sorunlara ilişkin sorular alıyorum. Çağrı merkezlerinde çalışan arkadaşlarımız, işverenlerin candan bezdiren uygulamalarının yanında bir de müşterilerle uğraşmak zorunda kalmaktalar. Buna ilişkin olarak da işveren, işine gelmeyen hiçbir yerde uygulamadığı bir temel kriteri hemen hatırlıyor: “Müşteri her zaman haklıdır.” Söz konusu olan işverenlerin bir de banka…

Hanım Koş Acun da Sendikalanacak – İzzet Otru/ Birgün

Sendikalanmak”… Böyle bir kelime var mı Türkçe’de ben bilmiyorum. Şöyle bir baktım, galiba yok. Olsun, mesela sendikayla sobelemek gibi bir kavrama karşılık terminoloji önerdim diyelim ve mevzuyu sulandırmayalım. Şimdi efendim, bir egemenler kapışması yaşandı yakında hala polemiği devam ediyordur diye tahmin ediyorum. Kaya Çilingiroğlu, tazminatsız(?!) işten çıkarıldı diye, Acun’a bir yerlerde laf etmiş. Bunun üzerine…

İşçiye Hakaret – İzzet Otru/ Birgün

Bir hikâye anlatacağım. Hikâye absürt bir mizansen gibi görünse de, tamamıyla gerçektir. Sadece işçinin adını ve sektörü değiştiriyorum. Türkiye’nin en büyük parekende erkek giyim şirketlerinin birinde çalışmaktadır Ali. İşyerindeki çalışma koşulları, dayanılabilir düzeyin üzerinde bir baskı içermektedir. Ancak, üst kademe yöneticiler, bir o kadar da çalışanlarına karşı naziktirler. Ara kademe yöneticilerinin ise durumu daha farklıdır,…